Bu web sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetler; Hocapaşa Mah. Hüdavendigar Cad. Dervişler Sok. Dirikoçlar İş Hanı No:1 K:6 D:601 Sirkeci, Fatih / İstanbul adresinde mukim Alper Çiçekçi (Bundan sonra "İşletme" olarak anılacaktır) tarafından işletilmektedir.

İşletmemiz, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını en üst düzeyde tutmayı taahhüt eder. İşbu politika, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve güvenliğinin nasıl sağlandığını açıklamaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

Mağazamız; üyelik işlemleri, sipariş formları veya anketler aracılığıyla işin doğası gereği bazı kişisel bilgileri (isim-soyisim, telefon, adres, e-posta vb.) toplamaktadır. Bu veriler:

• Siparişlerinizin sağlıklı bir şekilde tarafınıza ulaştırılması,
• Satış sonrası destek ve teknik servis süreçlerinin yönetilmesi,
• Yasal mevzuattan doğan faturalandırma ve kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

2. TİCARİ İLETİŞİM VE KAMPANYALAR

Müşterilerimize, onay vermeleri halinde yeni ürünler, Tesla ve BYD aksesuarlarına yönelik kampanyalar ve özel indirimler hakkında bilgilendirme iletileri gönderilebilir. Kullanıcılar bu bilgilendirmeleri alıp almama konusundaki tercihlerini üye olurken yapabilir veya daha sonra "Hesabım" bölümünden dilediği zaman değiştirebilir.

3. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

İşletmemiz, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutar.

SSL Sertifikası: Ödeme sayfamızda 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü kullanılmaktadır. Bu sistem, bilgilerinizin bankaya şifrelenmiş olarak iletilmesini sağlar.

Veri Depolama: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz ve kaydedilmez. Bu sayede üçüncü şahısların bu bilgilere ulaşması teknik olarak imkansız hale getirilir.

Denetim: Online verilen siparişlerin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı düzenli olarak denetlenmektedir. Gerekli görüldüğü durumlarda kart sahibi veya ilgili banka ile teyit amaçlı iletişime geçilebilir.

4. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemiz, ziyaretçilerin kullanım deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel veriler toplamak amacıyla "Çerez" teknolojisini kullanır. Çerezler, ana bellekte veri almak için tasarlanmamış küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya reddedebilirsiniz.

5. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ

Sitemiz dahilinde başka sitelere link verilebilir. İşletmemiz, bu linkler vasıtasıyla erişilen dış sitelerin gizlilik politikalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir.

6. İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki sınırlı durumlarda, kullanıcı bilgileri yasal mercilere açıklanabilir:

• Yürürlükteki hukuk kuralları ve mevzuatın getirdiği zorunluluklar,
• Adli veya idari otoriteler tarafından usulüne uygun yürütülen bir soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi,
• Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak amacıyla bilgi verilmesinin zorunlu olduğu haller.

7. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalar üzerinden aktarılan bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından izlenemeyeceği işletmemizce garanti edilemez.

8. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, öneri veya veri silme talebiniz için aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:

Yetkili: Alper Çiçekçi
Adres: Hocapaşa Mah. Hüdavendigar Cad. Dervişler Sok. Dirikoçlar İş Hanı No:1 K:6 D:601 Sirkeci, Fatih / İstanbul
E-Posta: info@redlionparts.com.tr